تم الاتفاق على شروط وأحكام هذه الاتفاقية بعد الاطلاع عليها والموافقة بين الأطراف كما هو موضح في البنود أدناه لذا يرجى قراءتها بعناية حيث يخضع جميع الأطراف لهذا الموقع والبنود المدرجة والخدمات المتوفرة فيه على النحو التالي وباسم كل من الموقع الإلكتروني والتطبيق ومزود الخدمة والعميل.
الموقع الإلكتروني أو التطبيق kitzone.net يعتبر وسيط بين مقدمي الخدمة والعملاء المستفيدين من الخدمة وذلك لتقديم خدمات التصنيع والصيانة والتركيب للمطابخ والأجهزة الكهربائية والإكسسوارات، وفقاً للشروط والأحكام التالية:
1. المنصة الإلكترونية أو التطبيق أو نحن ، أو المنصة هي الموقع الإلكتروني kitzone.net بالسجل التجاري رقم 1009009677 وتاريخ 18-9-1445 ه وموقعها المملكة العربية السعودية .
2. مقدم الخدمة أو الطرف الثالث أو الشركة المصنعة أو المصنع أو المعارض أو التابعين لمقدمي الخدمة أو مقدم خدمة الصيانة أو منسوبيهم، يقصد بهم : الشخص الطبيعي أو المعنوي الذي يقوم بتقديم الخدمات من تصنيع المطابخ والنقل والتركيب وخدمات الصيانة المسجلين في الموقع الإلكتروني .
3. العميل أو المستخدم أو طالب الخدمة والمستفيد منها، جميعهم يقصد بهم الشخص الطبيعي أو المعنوي الذي يقوم بالتسجيل في التطبيق أو الموقع الإلكتروني kitzone.net كمستخدم أو مستفيد من الخدمة .
4. الأجهزة الكهربائية أو المنتجات أو إكسسوارات المطابخ ومشتملاتها، يقصد بها : جميع الأجهزة الكهربائية وإكسسواراتها والتي قد يطلب العميل إضافتها أو تركيبها له عبرالموقع الإلكتروني ومن خلال مزودي الخدمة.
5. المحتوى : الرسومات والصور والرموز والأحرف والأرقام والمعلومات وأسماء المنتجات أو التصاميم والملفات التي تتعلق بعمل المنصة أو يطلب بشكل أو بآخر لإنجاز الأعمال الخاصة بطالب الخدمة.
6. خدمة الصيانة : هي الخدمة التي يقدمها مزود خدمات الصيانة للعميل طالب الخدمة من تعديل أو تغيير أو تجديد في المطبخ أو الرخام من اكسسوارات أو أجهزه أو مفصلات أو وزنيات او اعمال التنظيف أو الفك والتركيب .
7. الوثيقه : الوثيقة التي تتضمن الشروط والأحكام بما فيها سياسة الإستخدام وشروطها وكافة سياسات الخدمات المتعلقة بتقديم الخدمات والمراسلات والفواتير والتي تعتبر مكملة أو مفسرة للخدمات ومعاملاتها فيما بين طالب الخدمة ومقدمها والموقع الإلكتروني .
1. المنصة أو التطبيق هي عبارة عن منصة إلكترونية تجمع فيها مقدمي الخدمات مع العملاء طالبي الخدمات ، ويعتبر تعاقد طالب الخدمة مع مقدمها بمثابة إتفاق مستقل لا علاقة للمنصة أو أحد ممثليها به ولا يجوز بأي حال من الأحوال رجوع طالب الخدمة أو مقدم الخدمة على المنصة بأي مطالبات تتعلق بالأعمال التي قام مقدم الخدمة بإنجازها لمصلحة العميل ويعتبر ذلك إقراراً صريحاً وفهماً لنوع العلاقة التي تربط العميل بمقدم الخدمة ورضا تام ونهائي بذلك.
2. عمل المنصة لايشمل الإشراف على أعمال مقدمي الخدمه وإنما يسهل إمكانية التعاقد بشكل مستقل مع مقدمي الخدمه .
3. لا يجوز إستخدام المنصة دون الإطلاع على شروط الإستخدام وفهمها والموافقة عليها، ويعتبر إستخدام المنصة والخدمات الواردة فيها موافقة صريحة وفهم لجميع ما ورد في الشروط والأحكام الخاصة بالحصول على الخدمات الواردة فيه.
4. تحل هذه الشروط محل أي إتفاقات أو ترتيبات مسبقة فيما بين المستخدمين .
5. يلتزم المستخدم بالاطلاع الدائم على شروط الاستخدام ويعتبر الموافقة عليها إقرار بقبولها بعد نشرها حيث ان الموقع لدية الحق في تعديلها او الاضافه عليها .
يلتزم الموقع الإلكتروني بحماية وإحترام خصوصية المستخدم، برجاء قراءة سياسة الخصوصية بعناية حتى يتم التعرف على كيفية جمع البيانات من طرف المستخدم .
1. لا يجوز التسجيل في الموقع إذا كان عمرك أقل من (18) سنة.
2. للوصول إلى الخدمات يجب التسجيل في الموقع وإذا قام المستخدم بإنشاء حساب، فإن إسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين به ،هي لاستخدامه الشخصي فقط ويكون مسؤولًا عن الحفاظ على سرية حسابة وتقييد الوصول إليه ويوافق المستخدم على قبول المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تحدث بإسم حسابه أو كلمة المرور، إضافة إلى جميع الحقوق الأخرى المتاحة، تحتفظ المنصة بالحق، وفقًا لتقديرها المطلق، في إنهاء أو منع الوصول إلى الخدمة والغاءها .
3. يتعهد المستخدم بتحديث المعلومات بشكل دوري لضمان أن تكون المعلومات صحيحة وغير مضللة .
جميع الأعمال والمواد ( بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر النصوص والرسومات والصور والقياسات والمواد السمعية والمرئية والبرامج والملفات ) يجوز للمستخدم القيام بتحميل وإرسال وإستلام وتخزين المحتوى أو البيانات الخاصة به ، مع العلم بأن تحميلك وإرسالك عبر المنصة فإنك تمنحنا ترخيصًا غير قابل للإلغاء, وغير حصري وخالي من حقوق الملكية لاستخدام المحتوى الخاص بك وإعادة إنتاجه وتخزينه وتكييفه ونشره وترجمته وتوزيعه عبر قنواتنا التسويقية وأي قنوات إعلامية حالية أو مستقبلية. المحتوى يجب ان لا يكون مسيئ او فاحش او ينتهك التشريعات الدينية او احتيالي .
1. الخدمات: أ. يقدم الموقع الإلكتروني على أنظمة التشغيل الإلكترونية المختلفة أشخاص طبيعيين أو معنويين ومعتمدين يتبعون إلى شركات أو مؤسسات لديهم سجل تجاري ممن توافرت فيهم الشروط لتوفير خدماتهم للعملاء الراغبين والمسجلين كمستخدمين للموقع الإلكتروني وترتيب وجدولة خدمات التصنيع والتركيب والصيانة للعملاء الراغبين بها والمحادثات فيما بينهم ورفع الصور والرسومات من خلاله، ب. يحق للمنصة إضافة خدمات جديدة أو إلغاء خدمات أو إنشاء خدمات ومنتجات بحسب حاجتها دون الحاجة لإشعار أطراف العلاقة بذلك.
2. الترخيص: أ. يحق لمقدم الخدمة ممارسة النشاط بشكل حصري ولا يحق ممارسة النشاط إلا لمن كان قادراً على القيام بالخدمات المطلوبة . ب. يحق لمقدم الخدمة والمستفيد من الخدمة الاستخدام بشكل عام ويحقّ للموقع الإلكتروني منع دخول المستخدم إذا لم تتحقق فيه الشروط لقبوله او في حالة مخالفتهم لشروط الاستخدام أو سياسات الخصوصية وغيرها من الشروط التي ستضاف لاحقاً.
أ.يمتلك مالكو المنصة ويتحكمون في جميع حقوق الملكية الفكرية المسجلة وغير المسجلة المرتبطة بالمنصة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الشعارات والنصوص والترميز وتخطيط المنصة والعلامات التجارية وأي ميزات أخرى تتعلق بالمنصة ، ولايجوز تعديلها او القيام بأعمال مشابهة لها او التلاعب ببرمجتها أو منافسة لاعمال المنصة واستغلالها بأي شكل من الأشكال. ب. لا يجوز لمستخدمي الموقع الإلكتروني أو المستفيدين منه محاولة الدخول أو الدخول بشكل غير مصرح به للخدمات أو محاولة إتلافها بقصد أو من غير قصد أو التلاعب في البرمجة الخاصة به أو محاولة الاستفادة منه بطريقة غير مشروعه أو في الأنظمة التشغيلية التابعة له .
أ. يجوز للموقع الإلكتروني أن يمنح مقدم الخدمة صلاحية محدودة لإستخدامها. ب. يمنح الترخيص لمقدم الخدمة بعد موافقته على شروط تقديم الخدمات للغير من خلال الموقع الإلكتروني. ج . مقدم الخدمة هو طرف مستقل مقيد ومسجل في الموقع بإعتباره مؤهل لتقديم خدمات محددة ولا يعني ذلك أنه موظف أو يعمل تحت إدارة أو إشراف الموقع أو أحد ممثليه. د . للمستفيد من الموقع الالكتروني حرية التعاقد مع مقدمي الخدمة المعتمدين والمؤهلين والمدرجة أسمائهم في الموقع وفقاً للشروط الواردة في سياسات الإستخدام والخصوصية وما يتعلق بها .
أ. قد تختلف الالوان والشكل إختلافا بسيطاً غير جوهري عن تلك الموجودة أو المعروضة بالموقع الإلكتروني ولا يضمنها الموقع لما هو متفق عليه ان المنصة هي وسيط لمقدم الخدمة والعميل ، وقد تتغير المواصفات والأسعار للمنتجات دون سابق إنذار من قبل مزود الخدمة. ب . جميع المنتجات الواردة في الموقع الإلكتروني ستخضع لضمان المصنع وشروطه، وبالتالي فإن شروط الضمان والصيانة المتعلقة بالمنتجات ستكون مقدمة من صانع المنتج ولا علاقة للمورد أو مقدم الخدمة أو الموقع بها. ج . قد يلزم توفير بعض الخدمات والمنتجات عن طريق طرف ثالث لإنجاز بعض الأعمال المختلفة تتعلق بمحتويات لطرف ثالث، وعليه فإن المنصة لا تصادق ولا تتحمل أي مسؤوليات تجاه تلك المنتجات أو تلك الخدمات للأطراف الخارجية، وستخضع الجميع لسياسات وشروط الاستخدام وبناءً عليه فإن جميع الشركات التقنية من الشركات الفرعية لها أو الدولية والمعنية وشركات الإتصالات ومقدمي ومزودي الخدمات الإلكترونية والبرامج الهندسية وغيرها يعتبرون مستفيدين خارجيين إذا قام أحد المستخدمين بإستخدام تطبيقاتهم أو ما يتبعها من تطبيقات بالوصول للخدمات والمنتجات والمعلومات الواردة في المنصة، كما لا يعتبرون مسؤولون عن تقديم خدمات أو دعمها بأي طريقة كانت وتخضع جميع تلك الخدمات التي قد يحتاجها أطراف العلاقة لشروط الخدمات الخاصة وسياسات الإستخدام المطبقة بالمستفيد الخارجي.
أ. جميع الخدمات والمنتجات والحقوق المتعلقة بالملكية الواردة في هذه الوثيقة أو ما ينتج عنها من علاقة تعاقدية خاصة للموقع الإلكتروني ، ولا تمنح هذه الشروط أي حقوق ملكية لأي طرف من أطراف العلاقة. ب. ما يتم منحه من تراخيص وأذونات لإستخدام علامات أو خدمات معينة ومحدودة تكون حصرية ومخصصة لمن منح له هذا الحق، ولا يجوز منحه للغير بأي حال من الأحوال ما لم يتم الحصول على موافقة خطية من المنصة . ج . جميع المعلومات والمحتويات الخاصة بالموقع ( المواد ) مثل الصور الفوتوغرافية والصور والنصوص والبيانات والخلفيات والرموز والأحرف والأعمال الفنية والرسومات ومخطط الصفحة والنموذج والصوت والرسائل والبرامج والتعليمات البرمجية المستخدمة لإنشاء الصفحات على الموقع الإلكتروني، ملكية خاصة للموقع الإلكتروني kitzone.net أو محمية بموجب الملكية الفكرية والقوانين الأخرى المعمول بها، بإستثناء ما هو منصوص عليه خلاف ذلك على الموقع الإلكتروني أو في هذه الشروط . د . لايجوز للمستخدم تنزيل أو تحميل أو نسخ أو طباعة أو عرض أو إعادة إنتاج أو نشر أو ترخيص أو توزيع أو إستخدام أي مواد من الموقع الإلكتروني بشكل كلي أو جزئي لأي سبب بخلاف الأغراض الشخصية إلا بعد الحصول على إذن خطي مسبق من الموقع الإلكتروني ، ما لم يُذكر خلاف ذلك. ولا يجوز كذلك إستخدام أي علامات تعريف أو أي نص مخفي آخر يستخدم أيًا من أسماء المنصة أو علاماتها التجارية بدون الحصول على موافقة خطية صريحة من الموقع الإلكتروني . كما لا يجوز إستخدام أي من المواد الخاصة بالموقع بطريقة من المحتمل أن تسبب التباس على العملاء ولا يجوز إستخدام أي من المواد الخاصة للتشهير بالموقع الإلكتروني أو الإضرار بسمعتها أو مصالحها بأي حال من الأحوال.
أ. تمنح المنصة أو التطبيق او الموقع الإلكتروني المستخدم ترخيصاً شخصياً محدوداً وغير حصري وغير قابل للنقل للوصول إلى الموقع الإلكتروني والمواد والمعلومات الأخرى الموجودة عليه واستخدامها للأغراض الشخصية، ولا يشمل هذا الترخيص أي إعادة بيع أو إستخدام تجاري للموقع الإلكتروني، أو أي جمع أو إستخدام تجاري لأي صور فوتوغرافية أو مواد أخرى منشورة على الموقع الإلكتروني أو أي إستخدام مشتق للموقع الإلكتروني أو أي تنزيل أو نسخ أو إستخدام آخر للموقع الإلكتروني أو المواد لصالح أي طرف ثالث أو أي إستخدام لأدوات تجميع البيانات أو الروبوتات أو غيرها من أدوات تجميع واستخلاص البيانات المماثلة. ب . يعد استخدام المنصة والتطبيق على النحو المسموح والمرخص به من الأنظمة فقط وتنتهي إذا لم يلتزم بالشروط وعدم موافقته عليها . ج. المستخدم مسؤول عن إستخدامه للموقع الإلكتروني والتطبيق سواءً أكان هذا الاستخدام من خلال حسابه أم حساب ضيف، ويتمثل هدف الموقع في خلق تجربة إيجابية ومفيدة وآمنة للمستخدم ولذا سيمنع أي سلوك قد يكون ضارًا على الموقع الإلكتروني الآخرين وعند إستخدام المستخدم للموقع الإلكتروني لا يجوز له: ١. انتهاك أي قانون أو نظام أو قاعدة أو لائحة بصرف النظر عما إذا كانت تلك القوانين أو القواعد أو اللوائح تتعلق بالبلد الذي يدخل منه المستخدم إلى الموقع الإلكتروني أم كانت تلك القوانين أو القواعد أو اللوائح تتعلق بدولة أخرى. ٢. التعدي على حقوق الملكية الفكرية لأي طرف ثالث أو انتهاكها أو إساءة استخدامها. ٣. التعدي على أي حقوق نظامية أو قانونية أخرى متاحة للمنصة أو الموقع الإلكتروني لأي طرف ثالث أو إنتهاكها أو إساءة استخدامها. ٤. نشر أو مشاركة أي محتوي مسيء من الناحية الأخلاقية أو الأدبية أو مخالفته للنظام العام أو الذوق العام. ٥. المشاركة في جمع البيانات أو تثبيت برامج التجسس أو البرامج الضارة أو الفيروسات أو أحصنة طروادة والتي تستهدف الموقع أو التطبيق أو المستخدمين الآخرين أو جمع البيانات من النظام أو الإضرار بها أو المتعاملين به. ٦. نقل أي فيروسات أو تعليمات كمبيوتر أخرى أو إستخدام أي وسيلة تقنية أخرى لأغراض تعطيل أو إتلاف أو التدخل في عمل أجهزة الكمبيوتر الخاصة بالموقع الإلكتروني أو بأي مستخدم آخر. ٧. محاولة التحايل على أي إجراءات حماية تقنية تطبقها الموقع الإلكتروني أو مقدمو الخدمات الخارجيون. ٨. محاولة فك تشفير أو إلغاء تجميع أو تفكيك أو عكس هندسة أي من البرامج أو التعليمات البرمجية الأساسية الأخرى المستخدمة كجزء من الموقع الإلكتروني . ٩. دعم أي طرف أو تشجيعه أو مساعدته على القيام بأي مما سبق.
أ. يكون ذلك من خلال قيام المستخدم بإستعراض الصور والفيديوهات والوسائط المعروضة والمواصفات ومن ثم القيام بالإختيار من بينها سواء من ناحية الموديلات أو التصاميم أو المواد من خلال الموقع الإلكتروني أو التطبيق . ب . اختيار الخدمة والفني : يكون ذلك بعد عرض الخدمة المطلوبة واختيار العرض المناسب وقبولة والدفع من خلال التطبيق
١. يتحمل العميل التلفيات الناجمة عن تقصيره أو سوء إستخدامه للمنتج أو مخالفته شروط الضمان الخاصة بالمنتج. ٢. يتحمل مقدم الخدمة التلفيات الناجمة عن التركيب الخاطئة أو التلفيات التي قد تترتب على العميل أثناء عملية التركيب والمنصة غير مسئولة عن ذلك.
1. يتم تحديد الضمان الخاص بالتركيب وجودة المنتج كل بحسب الضمان المدون على العقد والمنتجات وفق الشروط وأحكام الشركة المصنعة أو المورد الخاص بالمنتج . 2 . ضمانات الأجهزة : أ . تخضع الأجهزة لضمان المورد والمصنع الخاص بها أو ضمان الطرف الثالث المدون عليها , ولا علاقه للموقع أو التطبيق بمدة الضمان الخاص بالأجهزة ب . يوضح مزود الخدمة ضمان كل جهاز من الأجهزة الخارجية عند التعاقد عبر الموقع الإلكتروني أو التطبيق وفق شروط وأحكام الشركة المصنعة أو الموردة والموجودة في كتيب الضمان الخاص بالمنتج.
يسقط حق العميل في طلب تقديم الخدمات والمطالبه بالتعويض في حال عدم إكماله الدفعات الخاصة بالطلب . يسقط حق العميل بالمطالبة بتقديم خدمة التوصيل إذا كانت المسافة بعيدة وخارج النطاق المحدد لتقديم الخدمات.
الحساب للمستخدم : يمكن للمستخدم تسجيل حساب خاص به في الموقع سواء لطالب الخدمة او مقدمها ويقدم الموقع منتجات ويسهل الحصول عليها وكتابه العقود وادارة الطلبات وسدادها وتسهيل التواصل بينهم وغيرها وفق الشروط الوارده فيها . ١. شروط تسجيل حساب كطالب خدمة: أ. أن يكون تجاوز السن القانوني المحدد للتعاقد (١٨ سنة). ب. أن يمتلك حساباً بنكياً في بنك محلي معتمد وأن تتوافر لدية وسيلة دفع واحدة على الأقل كبطاقة ائتمانية مقيدة بإسمه أو وسيلة دفع معتمدة لدى المنصة وصحيحه وصالحة للاستخدام . ج. لا يجوز له تفويض غيره بإستخدام الحساب أو التنازل عنه أو أن ينقل ملكيته لأي شخص او كيان. د. على المستخدم المحافظه على البيانات الخاصة به ويتحمل جميع الأنشطة التي تجري تحت حسابه وتعتبر المعلومات المقدمة صحيحة وتحت مسئوليته ولا يجوز له استخدام اكثر من حساب . هـ. لتسجيل الحساب يلزم تقديم بيانات كالاسم والهاتف والجوال والعمر ووسيلة دفع ، والموافقة على الشروط والأحكام. ٢. شروط تسجيل حساب كمقدم خدمة: أ. أن يكون مقدمة الخدمة لدية القدرة والإمكانيات لتنفيذ الطلبات . ب. أن يكون مقدم الخدمة موافقاً على شروط تقديم الخدمات مع الموقع الإلكتروني لجميع الشروط الواردة فيها وملتزماً بها. ج. لا يجوز لمقدم الخدمة تفويض غيره بإستخدام الحساب أو الإشراف عليه أو التنازل عنه أو أن ينقل ملكيته للغير أو لكيان آخر بأي حال من الأحوال. د. يلتزم مقدم الخدمة بعدم تقديم الخدمات أو المنتجات لمن هم دون السن القانوني (١٨ سنة) ه. على المستخدم المحافظه على البيانات الخاصة به ويتحمل جميع الأنشطة التي تجري تحت حسابه وتعتبر المعلومات المقدمة صحيحة وتحت مسئوليته ولا يجوز له استخدام اكثر من حساب . و. يجب الموافقة على الشروط والأحكام. ز. بمجرد تسجيل مقدم الخدمة فهو موافق وملتزم بدفع العمولة المقرره في الموقع على حسابه ، وسيتم خصم عمولة الموقع من الدفعات الوارده لحساب الموقع ، قبل تحويلها لحسابه ، ويلتزم بتحويل العمولة للموقع عند استلامها على حسابه كمزود خدمة . ٣. سلوك المستخدم : أ. لا يجوز أن يتسبب إستخدام الخدمة أو تقديمها بأي أضرار لأي طرف. ب. يلتزم جميع المتعاملين بالمنصة والتطبيق أو مقدمي الخدمات وطالبيها بالأنظمة والقوانين العامة والتي قد تفرضها الدولة. ٤. بمجرد إنشاء الحساب فإن المستخدم يوافق على أن الخدمات التي سيقدمها له مقدم الخدمة أو الموقع الإلكتروني قد تحتاج لإرسال رسائل إلكترونية عبر البريد الإلكتروني المقيد أو رقم الجوال المستخدم في التسجيل إما للتأكد من صحتها أو بيانات العميل أو للتواصل معه أو للترويج لمنتجات أو خدمات معينة أو لحملة دعائية أو ترويجية أو لتحديث البيانات أو لإرسال سياسات الإستخدام والخصوصية بين الحين والآخر وبالتالي يعتبر التسجيل موافقة صريحة لإستقبال مثل هذا النوع من الرسائل، ويعتبر المستخدم المسؤول الوحيد عن تحديث معلومات المراسلات المعتمدة، وتعتبر جميع المواد التي يستعملها أو يطلبها المستخدم موافقة صريحة على الشروط والأحكام والسياسات الخاصة بالخدمة. ٥. الرموز والحملات الترويجية: أ. يجوز للموقع الالكتروني تعطيل أو إيقاف الحملات الدعائية أو الترويجية أو إلغاء الرموز بأي وقت ولأي سبب يراه دون سابق إنذار ودون أن يتحمل أي مسؤولية قانونية عن ذلك. ب. يجوز للموقع الإلكتروني ووفق تقديره المطلق إنشاء حملات تسويقية أو تقديم مزايا للمستخدمين بحسب ما يتناسب مع سياسات المنصة وخططها التسويقية. ب. يوافق جميع المستخدمين على السياسات والشروط الخاصة بتلك الحملات الدعائية والترويجية ولا يجوز بيعها أو إتاحتها للعامة من دون اذن الموقع الإلكتروني . د. يجوز للموقع الالكتروني تعطيل أو إيقاف الحملات الدعائية أوالترويجية أو إلغاءها بأي وقت ولأي سبب يراه دون سابق إنذار ودون أن يتحمل أي مسؤولية قانونية عن ذلك. د. يجوز للموقع الالكتروني تقديم عروض خاصة مرتبطة بالمنتجات أو الخدمات في فترات زمنيه مختلفه تحدد في المنصه وقد يحصل عليها عملاء محددين، انطبقت عليهم الشروط ، ولايجوز الاعتراض عليها من المستخدمين الآخرين . ٦. المحتوى : أ. الخدمات والرسومات والمعلومات في الموقع الإلكتروني جميعها سواءً كانت تحسينات أو اقتراحات أو غيرها هي ملكية خاصة للموقع ولا يجوز نقلها أو بيعها أو التنازل عنها أو الإدعاء بملكيتها بأي حال من الأحوال. ب. يلتزم المستخدمون ويقرون بأن جميع مايندرج في حسابهم والصفحات التابعة لحسابهم تم ادراجها من قبلهم وأنها خالية من اي مخالفه لحقوق الملكية وغير مستنسخة من مالكها وليس لها حقوق ملكية فكرية او طبع او نشر او اي مخالفة اخرى للقوانين واللوائح . ج. يلتزم المستخدمون بعدم تقديم بيانات أو رسومات أو مواد مخالفة أو خادشة للنظام العام أو استخدامها لنشر محتوى تشهيري أو فاحش أو إباحي أو عدواني أو يمثل رمز من رموز العنصرية ويجوز للموقع مراجعة المحتوى الوارد فيها والمراسلات فيما بين أطراف العلاقة ولها وحدها مراقبة وتدقيق المحتوى وإزالته أو إغلاق الحساب وإبلاغ الجهات ذات العلاقة بما احتواه دون أدنى مسؤولية قانونية عليها. ٧. الوصول للموقع : جميع الخدمات والرسوم التي تفرضها الاتصالات والبنوك وغيرهم على العميل ومزود الخدمات هي مسئوليتهم وليس للمنصة اي علاقة بها . ٨. التقييم: يستطيع العميل تقييم مقدم الخدمة بعد تقديمها ، ويجب ان تكون صادقة وهادفة لتحسين الخدمة المقدمة ، ويحق للموقع الاطلاع عليها وحذف المخالفات منها للشروط ولا يوجد اي ضمانات من الموقع على صحتها ولا يتحمل الموقع اي مسؤولية قانونية عند الإساءة لاي مستخدم .
١. اي سداد عبر المنصة يعتبر سداد مباشر لمقدم الخدمة وتكون جميع الرسوم غير مسترده مالم يقرر غير ذلك من الموقع وفقاً للشروط الوارده فيه وفي حالة استرداد المبلغ يخصم الموقع الرسوم الإدارية لعملية الاسترداد وفق الشروط والاحكام ٢. يفرض الموقع رسوم على مقدمي الخدمات وقد تختلف من مزود خدمة لآخر وقد تتغير في اي وقت ولايجوز الاعتراض عليها بعد مضي يومين عليها . ٣. يحق للموقع المطالبه بالعمولات المتفق عليها مع مزوّد الخدمة عند اتفاقه مع العميل من خلال الموقع والوصول اليه من خلاله ويحق للموقع ايقاف حساب مزود الخدمة . ٤. يتعذر الموقع ومزودي الخدمة عن تقديم الخدمة إذا لم يتمكن من تحصيل المبلغ . ٥. يؤكد العميل على إطلاعه على كافة تفاصيل الرسوم وقبوله بها قبل إعتماد الخدمة. ٦. بمجرد التسجيل يفرض الموقع رسوم على مقدمي الخدمة وعند قبوله الشروط والاحكام فهو يقر ويلتزم بها وسيتم خصمها إذا تم الدفع عن طريق الموقع ويلتزم مقدم الخدمة بتحويل رسوم المنصة إذا تم السداد له مباشره ويحق للموقع اتخاذ اي اجراء مع مقدم الخدمة وإيقاف حسابه أو اتخاذ اي شكل قانوني ويتحمل جميع الأتعاب المقدمة وما يلحق بها . ٧. يلتزم المستخدم بدفع أو سداد أي رسوم حكومية أو ضرائب قد تفرض من الدولة على الخدمات التي يقدمها من خلال الموقع . ٨. يتم تحويل المبالغ لمزودي الخدمات في فترة اقصاها سبعه ايام عمل وذلك بعد الحصول عليها واستلامها من بوابات الدفع .
أ. يعتمد الموقع أنظمة دفع محددة من خلال الإنترنت (بوابات الدفع الالكترونية ) والتحويلات النقدية والبطاقات الائتمانية (فيزا او ماستر كارد) فقط الخاصة بالبنوك المحلية الصادرة من بنوك سعودية وقد تختلف الشروط لدى البنوك والبوابات للدفع الإلكتروني وهي جهات مستقله لذلك يخضع مستخدمي الموقع لشروط وسياسات الاستخدام التابعه لهم . ب. يقّر ويلتزم العميل ومقدم الخدمة بصحة جميع البيانات البنكية ومعلومات الدفع الخاصة به ويتحمل وحدة مسؤولية تلك البيانات والمعلومات ، ولن يقوم الموقع بتخزين معلومات البطاقه الائتمانية.
تعرض الاسعار في الموقع الإلكتروني من قبل مزودي الخدمة وحين وجود خطأ في التسعير فيحق للموقع ومزودي الخدمة في الغاء وتعديل السعر وإبلاغ العميل بها، وتكون المعاملات في الموقع بالريال السعودي .
١. إخلاء المسؤولية: جميع الأعمال التي يقدمها مقدمي الخدمات على مسؤوليتهم الخاصة ولا تتجاوز تلك المسؤولية بأي حال من الأحوال للموقع أو أحد أعضائه حيث أن العميل يقر أن العلاقة التعاقدية تمت فيما بينه وبين مقدم الخدمة مباشرة وأن دور الموقع هو التوفيق والوساطة بينهما ويقر العميل ومقدم الخدمة بأن الموقع ليس ضامناً عن طالب الخدمة أو العميل أو كفيل لهم بأي حال من الأحوال ولا يحق لهم مطالبة الموقع لاي ضرر . ٢. حدود المسؤولية: أ. لن يكون الموقع بأي حال من الأحوال مسؤول عن الأضرار المباشرة أو غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التحذيرات أو الجزاءات أو الأضرار الناتجة عن التابعين لمقدمي الخدمة أو تابعيهم أو العميل أو الغير بما فيها خسارة الأرباح أو فقدان البيانات أو الإصابات الشخصية أو الأضرار التي لحقت بالممتلكات الثابتة والمنقولة أو إختفائها أو سرقتها أو كسرها أو غيره بأي صورة من الصور والناجمة عن استخدام الخدمات الواردة في الموقع في مواجهة العميل أو مقدمي الخدمة. ب. لن يدفع الموقع الإلكتروني والمسئولين عنه أي تعويضات للعميل أو مقدمي الخدمة أو التابعين لهم بأي حال من الأحوال لأعمال باشروها من تلقاء أنفسهم عن طريق الموقع أو أي وسائل أخرى. ت. يتحمل العميل جميع الأخطاء الناتجة عن قراراته بإعتباره من تعاقد مع مقدم الخدمة ويقر أن دور الموقع الالكترونية هو جمع مقدمي الخدمات مع العملاء فقط. ٣. التعويض: أ. يتحمل العميل أو مقدم الخدمة التعويضات التي قد تنشأ لقاء إساءة استخدامه للموقع أو عن الإساءات المعنوية أو اللفظية أو التشهير الذي قد يتعرض له الموقع أو أحد منسوبيه نتيجة نشر أو مطالبة أو الإفصاح عن معلومات مضللة أو غير صحيحة أو مطالبات غير صحيحة بما فيها أتعاب المحاماة وذلك في حال تقدم العميل أو مقدم الخدمة بمعلومات غير صحيحة أو مضللة أو قام بعمد أو عن غير قصد بالإساءة للموقع الإلكتروني او منسوبيه في المواقع الإلكترونية أو مواقع التواصل الإجتماعي أو صرح أو تلفظ بأي لفظ أو استخدم المعلومات الواردة في الموقع أو الشروط والأحكام أو السياسات الخاصة بالإستخدام أو عرضها أو قام بتصويرها ونشرها لأطراف أخرى أو عرض محتويات الموقع أو جزءاً منه للخطر أو تعرض لأعمالها أو الخدمات التي تقدمها أو قام بأي إنتهاك قد يعرض مصالح الموقع لأي أضرار سواءً معنوية أو مادية بالإضافة لتعويض عادل لقاء ما قام به من أعمال. ب. يوافق مستخدم الموقع على تعويض الموقع أو المؤسسة التابعة وإبراء ذمتهم من جميع المطالبات والتكاليف والإجراءات والطلبات والخسائر والأضرار والنفقات (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أتعاب المحامين المعقولة والتكاليف القانونية أو التحكيمية) من أي نوع أو طبيعة، تنشأ عن أي انتهاك فعلي لهذه الشروط بواسطة المستخدم أو أيّ شخص آخر يستخدم حسابه.
١. ماقد يراه المستخدم من الوان ورسومات يعتمد على الجهاز المستخدم وهذا يقع خارج صلاحية الموقع ، لذلك تسقط مسئولية الموقع عن اي تغيير في الالوان واختلافها عن الطبيعة ، وقد يصادف الموقع بعض الأخطاء المطبعية . ٢. جميع ماينشر من تصاميم ومنتجات هي من قبل مزود الخدمة ولا يضمن الموقع توفر المنتجات أو الاسعار. ٣. في حالة وقوع خطأ في الأسعار في الإدخال وغيره أو المنتجات فيحق للموقع ان يتواصل مع المستخدم للتوضيح أو الغاء الطلب .
للموقع الإلكتروني الحق في إلغاء الطلب في الحالات الآتية: رفض أو عدم قبول عملية الدفع أو أن تكون بيانات المستخدم سواءً العنوان أو أرقام الهاتف ومعلومات التواصل غير صحيحة وهذا قبل ارسال الطلب الى المصنع. - تعتمد عملية استرداد الاموال للطلبات الملغاه على وسيلة الدفع المستخدمة ، يتم اعادة المال الى بطاقة الدفع من 7 الى 14 يوم عمل وذلك حسب سياسة البنك . - في حالة نفاذ اي من المنتجات من المخزن سنقوم بإرجاع المبلغ المدفوع . - لدى kitzone الحق في الغاء الطلبات في ظرف عدم توفر المنتج او اخطاء في التسعيرة او النشاط المشبوه ، وسيتم استرداد كامل المبلغ مع اشعاره .
أ . التركيب : ١. لا يشمل التركيب اي نوع من اعمال السباكة والكهرباء . ٢. لا يشمل التركيب تجهيزات اعمال الطلاء او الاخفاء . ٣. لا يشمل التركيب تعديلات قص الديكور او التغييرات في خزائن المطبخ ولا يشمل توصيلات الامداد الكهربائي وغيره . 4 . في حال وجود انابيب اضافية او حامل او ما الى ذلك سوف يتم اصدار فاتورة بشكل منفصل . 5 . لا يشمل التركيب قنوات الهواء لنظام التهوية . 6 . التركيب لا يشمل فك الاجهزة القديمة . 7 . يتم توصيل المنتجات وتركيبها خلال ( 15 ) يوم عمل . ب . استرجاع الطلب : ١. يحق للعميل إرجاع الطلب أو طلب إستبدال المنتج خلال (٣ أيام) من إستلامه له في حالة وجود اختلافات جوهرية في الخامات والألوان واختلاف في ما تمّ الاتفاق عليه وينطبق هذا الشرط على المنتج الجاهز أو المستعمل مالم يتم تركيبة ولا يشمل ماتم تصنيعه خصيصاً له . ٢. يحق للعميل إرجاع مأتم تصنيعه له ان وجد عيوب مصنعية . ٣. في حال تم تركيب المنتج فلا يحق للعميل طلب استرجاع المنتج . 4. رسوم اعاده المنتج او استبداله لاسباب غير متعلقه بالجودة مثل ( تغيير رأي العميل ) تشمل رسوم شحن وخصم 15% من قيمة المنتج ، ولايشمل ماتم تصنيعه خصيصا . 5. التوصيل والتركيب : التوصيل والتركيب للأجهزة الكهربائية سيكون برسوم مالم يذكر غير ذلك في الموقع الالكتروني او التطبيق . 6. رسوم التوصيل تعتمد على موقع العميل ونوع المنتج .
1. إلتزامات وإقرارات العميل: أ. يقر العميل بأنه خاضع لجميع الشروط الواردة في شروط الإستخدام والخصوصية الواردة في الموقع وأن يتابع ويطلع على كل ما يستجد منها. ب. يقر العميل أن جميع الشروط الواردة في هذه الوثيقة أو شروط الإستخدام أو سياسة الخصوصية الواردة في الموقع قابلة للتعديل أو التغيير بحسب الحاجة لذلك دون الحاجة لإشعار العميل ويكتفى بنشرها في الموقع الإلكتروني. ج. يقر العميل بأن جميع التصاميم والرسومات التي يتم إدراجها عن طريق البرامج المعتمدة لدى الموقع والخاصة بتصاميم المطابخ هي ملك حصري وخاص للموقع ولا يجوز للعميل بأي حال من الأحوال الإحتفاظ بها أو إستخدامها أو بيعها أو نسخها أو نقلها للغير دون موافقة خطية من الموقع. د. يقر العميل بأن العلاقة التي تربطه بمقدم الخدمة هي علاقة مباشرة وأن أي أخطاء تنشأ في التصميمات أو التركيبات أو خلاف ذلك يكون مقدم الخدمة مسؤولاً عنه وليس الموقع الإلكتروني . ه. يقر العميل بأن دور الموقع الإلكتروني توفير قاعدة بيانات لمقدمي الخدمة الذين يمكن للعميل التعاقد معهم بشكل عام دون تحديد وينحصر دوره بالوساطة واستقبال طلبات العميل وتمريرها لمقدمي الخدمة من خلاله. و. يقر العميل بأن الموقع الإلكتروني ليس ضامناً بأي حال من الأحوال لأعمال مقدمي الخدمة. ز. يقر العميل بأن موافقته على التصميم أو أعمال التركيبات من خلال توقيعه على النموذج المعتمد المرسل على وسيلة التواصل المعتمدة تعتبر نهائية ويتحمل وحده مسؤولية موافقته على ما تم من أعمال ويقر أنها صحيحة ودقيقة ومطابقة لرغبته ومتطلباته. ح. يلتزم العميل بتوفير البيانات الأولية والمعلومات التي قد يحتاجها مقدم الخدمة لأداء عمله. ط. يلتزم العميل بالموافقة على التصاميم والرسومات والصور النهائية لأعمال مقدم الخدمة عبر الموقع بعد الإنتهاء من الأعمال. ي. يلتزم العميل بمواعيد الزيارات التي يحددها مقدم الخدمة وأن يتواجد هو أو من يمثله في مقر العمل في الموعد المحدد. ك. يلتزم العميل بعدم عرض أو طلب خدمات أخرى او إضافية من مقدم الخدمة تخرج عن نطاق المتفق عليه وكذلك عدم تكليف مقدم الخدمة بأعمال أو أعباء مالية إضافية غير التي تم الإتفاق معه فيها. ل. يلتزم العميل بنطاق العمل المحدد في الوصف الخاص بمهمة العمل الواردة في الموقع الإلكتروني. م. يلتزم العميل بالآداب العامة وحسن السلوك والتواجد مع مقدم الخدمة ومراعاة النظام العام وبما يتوافق مع الشريعة الإسلامية والأنظمة الخاصة بذلك. ن. يقر العميل بصحة جميع الأعمال وما يصدر من حسابه المسجل بالموقع الإلكتروني وأنه مسؤول مسئولية كاملة عن جميع ما ينسب إليه أو ما يصدر عنه أمام الموقع ومقدمي الخدمة والجهات المختصة. س. يقر العميل أن إستخدامه للتطبيق تحت مسئوليته وحده وأن تعاقده مع مقدم الخدمة مستقل تماماً عن الموقع الالكتروني ومنفصل ولا تضمن الشركة أي أخطاء قد تنتج عن مزاولة مقدم الخدمة لأعماله ولا يعني أنه قد تم الترخيص لمقدم الخدمة عبر المنصة بأنهم ممثلين للموقع الإلكتروني تمثيلاً قانونياً أو غيره ولا يعني أنه موظف منتسب للموقع أو ممثلاً لها وإنما يقتصر عمله على تنفيذ مهام خاصة ومحددة وبعقود مستقلة ومنفصلة لتقديم خدمة للعميل وهو يمثل ذاته بإعتباره مقدم خدمة مستقل مؤهل للقيام بالأعمال وفق ما ترتضيه سياسة الموقع وشروط عملها. ع. يقر العميل بتحمله كامل المسئولية فيما يخص التركيبات والتجهيزات الكهربائية والمائية حسب التصميم النهائي الخاص بالمطبخ والمُوقَّع من قبله. ١. إلتزامات وإقرارات مقدم الخدمة: أ. يلتزم مقدم الخدمة بتوفير طاقم العمل اللازم لأداء مهامه بالشكل والمعايير المهنية المطلوبة. ب. يقّر ويلتزم مقدم الخدمة بصحة الشروط الواردة في شروط الإستخدام والخصوصية الواردة في الموقع الإلكتروني وأن يتابع ويطلع على كل ما يستجد منها. ج. يقر مقدم الخدمة أن جميع الشروط والأحكام الواردة في هذه الوثيقة أو شروط الإستخدام أو سياسة الخصوصية الواردة في الموقع الإلكتروني قابلة للتعديل أو التغيير بحسب الحاجة لذلك دون حاجة لإشعار مسبق ويعتبر الإفصاح عنها أو نشرها بالموقع الإلكتروني لسريانها. د. يقر مقدم الخدمة بأن جميع التصاميم والرسومات التي يتم إدراجها عن طريقة البرامج في الموقع الإلكتروني والخاصة بتصاميم المطابخ وما يتعلق بها هي ملك حصري وخاص له . ه. يقّر مقدم الخدمة بأن العلاقة التي تربط العميل به هي علاقة مباشرة وأن أي أخطاء تنشأ في التصاميم أو الرسومات أو التركيبات أو أي خدمة يقدمها للعميل أو خلاف يقع بينه وبين العميل يكون مسؤولاً عنها في مواجهة العميل والغير. و. يقّر مقدم الخدمة بأن دور الموقع الإلكتروني هو توفير قاعدة العملاء الراغبين في التعاقد مع مقدمي الخدمات بشكل عام دون تحديد وينحصر دورهما فقط بأعمال الوساطة وتحصيل مبالغ مقدمي الخدمة من العملاء، ويقر مقدمي الخدمة بمسؤوليتهم وحدهم عن أي خلل أو ضرر قد ينتج عن ممارستهم لأعمالهم مع العميل أو الغير. ز. يقر مقدم الخدمة بأن الموقع الإلكتروني ليس ضامناً بأي حال من الأحوال لأعمالهم وله الصلاحية في تعديل أو الإضافة على التصاميم أو القطع المطلوبة ولهما صلاحية التدخل في أعمال مقدم الخدمة أو العميل بما يحقق المصلحة المرجوة من العمل، ويحق لمقدم الخدمة أو العميل إبداء الرأي في قبول ذلك من عدمه. ح. يلتزم مقدم الخدمة بتحديد مواعيد الزيارة مع العميل وزيارتهم بالمواعيد المحددة. ط. يلتزم مقدم الخدمة بأخذ البيانات الأولية من العميل والبدء بمهامه وأعماله مستخدماً الأدوات والأجهزة الخاصة بإنجاز العمل بطريقة إحترافية ومهنية. ي. يلتزم مقدم الخدمة برفع الصور النهائية لأعماله عبر الموقع الإلكتروني بعد الإنتهاء من الأعمال سواءً كانت رسومات هندسية أو تصاميم أو تركيبات أو تعديلات أو تشغيل أو غيرها وبعد أخذ توقيع وموافقة العميل عليها. ك. يلتزم مقدم الخدمة بعدم منافسة الموقع بأي حال من الأحوال. ل. يلتزم مقدم الخدمة بالآداب العامة وحسن السلوك والمحافظة على الآداب العامة أثناء الدخول أو التواجد مع العميل ومراعاة النظام العام وبما يتوافق مع الشريعة الإسلامية والأنظمة الخاصة بذلك . م. لا يجوز لمقدم الخدمة منح الرخصة أو الإذن للغير أو تفويض الغير للعمل به نيابة عنه ويقر أن العمل مبني على الطبيعة الشخصية له بإعتباره مؤهلاً للقيام بالأعمال المناطة به ولا يجوز لغيره أن يعمل به بأي حال من الأحوال ما لم يكن الغير أحد المنسوبين والعاملين لديه ومقيد بالموقع الالكتروني ويتحمل وحده تبعات ما قد ينتج عن ذلك من أخطاء. ن. يقر مقدم الخدمة بصحة جميع الأعمال وما يصدر من حسابه المقيد بالموقع الإلكتروني والبرنامج المعتمد للرسومات والتصاميم وأنه مسؤول مسئولية كاملة عن جميع ما ينسب إليه أو ما يصدر عنه أمام الموقع والعميل والجهات المختصة. س. يقر مقدم الخدمة أن إستخدامه للموقع أو الشعارات الخاصة به أو لا يعني أنه ترخيص له بتمثيل الموقع تمثيلاً قانونياً أو غيره أمام الغير ولا يعني أنه موظف منتسب للموقع أو ممثلاً له وإنما يقتصر عمله على تقديم خدمات متفق عليها سلفاً كمقاول لمهام خاصة ومحددة ويمثل ذاته بها بإعتباره مقدم خدمة مستقل مؤهل للقيام بالأعمال وفق ما يتوافق مع سياسه وشروط عملها. ع. يلتزم مقدم الخدمة بالتعويض عن الأضرار الناجمة عن أي خطأ يرتكبه نتيجة لقطع أو تركيب بشكل خاطئ أو لعدم تركيب المطبخ بشكل كامل أو نتيجة إتلافه للمنتجات أو المقر أو تعريضها للضرر. ف. يكون مقدم الخدمة مسؤول مسئولية كاملة عن كافة الأضرار التي قد تلحق الموقع الإلكتروني أو العميل أو الغير في حال وجود خطأ في التصميم مهما كان قدره، وعليه الإلتزام بالأصول الفنية والمواصفات والقياسات وإنجاز الأعمال المطلوبة وتسليمها في الموعد المحدد، وفي حال مخالفته لذلك يحق للموقع المطالبة بالمبلغ المالي الذي تم دفعه لمقدم الخدمة. ص. يلتزم مقدم الخدمة بالمحافظة على الآداب العامة وحسن السلوك أثناء تواجده مع العميل ومراعاة النظام العام أثناء دخوله لمنزل العميل بما يتوافق مع الشريعة الإسلامية والأنظمة الخاصة بذلك، وفي حال مخالفته لذلك يتم خصم (%50) من مبلغ المستحق له.
1. يجوز للموقع الإلكتروني أو التطبيق مراجعة وتعديل وتحديث بنود هذه الوثيقة وملاحقها وشروط الإستخدام وسياسة الخصوصية الواردة فيه والإضافة عليها والحذف والدمج لبعض بنودها دون الحاجة لإشعار مقدمي الخدمة أو طالبي الخدمة كتابة ويكتفى فقط بالموافقة على التعديلات الواردة في الموقع الإلكتروني أو من خلال نشرها بالموقع الإلكتروني وتعتبر سارية بعد نشرها أو الإفصاح عنها بالموقع الإلكتروني ويلتزم المستخدم بالإطلاع الدائم والدوري على ما يستجد في الموقع الإلكتروني ويلتزم بما ورد فيه من تعديلات أو تحديثات. 2. جميع الإجراءات والأعمال الواردة في هذه الوثيقة يجب أن تتم إلكترونياً عبرالموقع الإلكتروني kitzone.net المعتمد فيما بين الأطراف. 3. يقر ويوافق مقدم الخدمة والعميل على أن الموقع الإلكتروني أو التطبيق لا يتحمل أي مسؤولية قانونية ناشئة عن أي أخطاء في المحتوى أو الرسومات أو التصاميم أو أعمال التركيبات وأن العميل وحده يتحمل مسؤولية إختيار مقدم الخدمة. 4. يجوز للموقع الإلكتروني أو التطبيق بأي وقت إجراء أي تعديلات أو تحسينات قد تراها على الخدمات لزيادة فعاليته وكفاءته ويلتزم المستخدم بكافة توجيهات وتعليمات الموقع.
1. من المتفق عليه بين الأطراف أن الموقع الإلكتروني أو التطبيق والأفكار المعبرة عنه أو داخله هي حقوق ملكية فكرية خالصة للموقع وأي تقليد أو اقتباس للموقع أو بعض الخدمات الواردة فيه بما في ذلك الأفكار والنصوص والرموز والبرمجيات يعد انتهاكاً لحقوق المؤلف والنشر الخاصة به . 2. جميع المحتويات المتضمنة أو المتاحة ضمن خدمات التطبيق أو الموقع الإلكتروني ومنها على سبيل المثال لا الحصر النصوص والشعارات والصور والرسومات والبيانات والتسجيلات الصوتية أو المرئية والأيقونات والأزرار والمحتويات الرقمية والمواد التي تم إعادة تحميلها أو إرسالها أو برمجتها والبرمجيات والبيانات التي تم تجميعها والدورات التأهيلية والتدريبية والاستشارات والآراء التي تقدم فيه هي ملك للتطبيق وهي محمية وفق أنظمة حقوق المؤلف والنشر المحلية والدولية. 3. تجميع كافة البيانات المدرجة في التطبيق أو الموقع الإلكتروني أو إتاحتها من قبل أياً من خدماتنا هو ملك حصري وخاص بالتطبيق ومحمي بموجب قوانين حقوق الطبع والنشر السعودية والدولية والاتفاقيات الدولية السارية. 4. في حال انتهاك أي من حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا بما في ذلك الأحكام الواردة في هذه الاتفاقية أو التالية لها فإنه يحق للتطبيق أو الشركة اتخاذ كافة الإجراءات القانونية ضد مرتكبيها.
1. يحق للتطبيق تحويل كافة الحقوق الواردة في هذه الاتفاقية أو اللاحقة أو المتعلقة بها للغير دون أي اعتراض من المستخدم ويلتزم الجميع بتنفيذ كافة التزاماتهم الواردة بها قِبل المحال إليه فور علمهم أو إخطارهم بذلك. 2. لا يجوز للمستخدم التنازل عن التزاماته أو حقوقه الناتجة عن هذه الاتفاقية أو اللاحقة لها أو المتعلقة بها أو أن يعهد بإدارة حسابه أو تمكين الغير من تقديم خدمة إلى أي طرف آخر إلا بموافقة خطية من قبل التطبيق أو الشركة.
تعتبر الإتفاقية مفسوخه من تلقاء ذاتها دون الحاجة إلى إعذار أو إتخاذ إجراءات قضائية في حال ثبوت قيام المستخدم بالإخلال بأي بند من بنود هذه الإتفاقية أو الشروط أو الأحكام الواردة فيها أو اللاحقة لها أو الملحقة بها ويحتفظ التطبيق أو الشركة بكافة الحقوق للمطالبة بالتعويضات عن أي أضرار نشأت أو قد تنشأ من جراء إخلال المستخدم بإلتزاماته، وتشمل إلتزامات المستخدم على سبيل المثال لا الحصر تفويض أو تمكين الغير من الحساب أو التقاعس في تنفيذ الإلتزامات أو الإساءة للغير أو أحد المستخدمين أو التطبيق أو الشركة أو تسبب المستخدم بأضرار للغير أو أحد المستخدمين أو في حال وجود نزاعات فيما بين مقدم الخدمة وطالبها أو حصول المستخدم على عدد من الشكاوى أو تقييم منخفض أو إيقاف استخدام الحساب أو التطبيق أو تغييره أو نسيان كلمة المرور أو إسم المستخدم أو توقف نشاط الشركة أو المشروع أو إلغائه أو توقف التطبيق عن العمل.
جميع الإخطارات والمراسلات فيما بين الأطراف تتم عبر وسائل الاتصال المحددة من جانبنا بالتطبيق أو عبر الموقع الإلكتروني ولا يعتد بأي إشعارات يتم إدراجها خارج نطاق التطبيق.
1. تطبق أنظمة المملكة العربية السعودية على النزاعات الناشئة عن العلاقة التعاقدية. 2. في حال أصبح أي بند أو فقرة أو شرط وارد في هذه الأحكام أو لسياسة الخصوصية والاستخدام وما يتبعها جميعا من تعديلات أو اتفاقيات أو أحكام مرتبط بها غير ساري أو باطل فإنه هذا الإلغاء أو الابطال يقع على ذلك البند أو الفقرة أو الشرط ولا يمتد الى باقي بنود أو فقرات أو شروط هذه الأحكام وتظل صحيحة ومنتجة لآثارها.
1. يفوض المستخدم التطبيق بإنشاء سجل إلكتروني يحتوي على كل أو بعض المعلومات التي قام المستخدم بتزويدنا بها وفقاً لسياسة الخصوصية وهذه الأحكام وما يلحق بها كما يفوضنا المستخدم تفويضاً كاملاً على إنشاء سجل ورقي لكل أو بعض البيانات لأغراض تطبيق وتنفيذ ذلك. 2. يحق للتطبيق أو الشركة مشاركة البيانات المقدمة لنا أو التي جمعناها من خلال التطبيق أو الموقع الإلكتروني مع موظفينا والشركات التابعة لنا والشركات والمؤسسات التي نرى ضرورة مشاركتهم لها وكذلك المستخدم الذي وافقت على عرض بيانتك عليهم لتقديم الخدمة أو الحصول عليها في الحدود الضرورية لإنجاز أعمالهم وذلك للمساعدة في تقديم الخدمات اللازمة والتشغيلية وتحسينها وتطويرها ومعالجة العمليات التي نقوم بها من خلال التطبيق أو الموقع الإلكتروني أو لتنفيذ خدمات محددة.
نحن إذ نسعى للمحافظة على تحديث وصحة المعلومات إلا إننا لا نقدم أية إقرارات أو تعهدات من أي نوع كان، سواء بشكل صريح أو ضمني، فيما يتعلق بالتمام، أو الدقة أو الموثوقية أو الملائمة أو التوفير للموقع على الإنترنت أو المعلومات أو المنتجات أو الخدمات أو الرسومات أو التكاليف أو الملكية ذات الصلة في الموقع لأي غرض كان. ولذلك فإن أي اعتماد لك على هذه المعلومات يكون بشكل تام على مسئوليتك. لن نكون في أي حال من الأحوال مسئولين عن أية خسارة أو ضرر بما في ذلك دون حصر، أية خسارة أو ضرر غير مباشرين أو تابعين أو أية خسارة أو ضرر أيا كانا ينشآن عن فقدان بيانات أو خسارة أرباح تنشأ عن أو فيما يتعلق باستخدام موقع الإنترنت هذا. إنك تستطيع من خلال موقع الإنترنت هذا الوصول إلى مواقع إنترنت أخرى ليست تحت سيطرتنا. ليست لدينا أية سيطرة على طبيعة ومحتوى أو توفر تلك المواقع. إن وجود أية وصلات على موقعنا لا يعني بالضرورة أننا نؤيد أو نصادق على وجهات النظر التي يتم التعبير عنها ضمن هذه المواقع. لقد بذلنا كل جهد ممكن للمحافظة على عمل الموقع بصورة جيدة وسهلة، ومع ذلك لا يتحمل المركز أية مسئولية ولن يكون عرضة لأية مطالبات عن عدم التوفر المؤقت لموقع الإنترنت بسبب مشاكل فنية خارجة عن سيطرتنا .
يحق للعميل التظلم وتقديم شكوى على مقدم الخدمة للمنصة وسنبحث موضوع الشكوى وسيتم الفصل فيها بحسب الشروط المتفق عليها ويحل النزاع بما تقضية الأنظمة ونظام التجارة السعودي .
يحكم القانون السعودي شروط الاستخدام هذه وموضوعها وتكوينها وجميع مايلحق بها (وأية خلافات أو مطالبات غير تعاقدية). يوافق الجميع على أن محاكم المملكة العربية السعودية لها حق الولاية القضائية الحصرية.
- سيتم فرض ضريبة القيمة المضافة بنسبة ( 15% ) على جميع المنتجات والخدمات وفقا لما هو منصوص عليه من الهيئة العامة للزكاة والدخل . - الرقم الضريببي ( 302151551900003 ) .